الأدوات قمنا بتعقيمها وإعدادها وهي الأن في عهدتك خلال فترة الإيجار ويجب عليك صيانتها وعدم إتلاف أي جزء منها وإعادتها سليمة مع المغلفاتها واي اوراق داخلها من كاتلوج وغيره.
- يجب على المستأجر إظهار بطاقة الهوية للمندوب ليتأكد من رقم و الأسم لهوية المستأجر حتى تستلم المنتج وأيضا يجب التوقيع على الفاتورة التي تؤكد صحة المعلومات لكلا الطرفين وقبول إستلامكم المنتج من طرفنا
- يجب على المستأجر تجربة وفحص جميع الأدوات في نفس يوم استلامها. وفي حالة وجود أي مشكلة لم تذكر في وصف حالة المنتج يجب عليه التواصل معنا مباشرة في نفس اليوم عبر رقم الواتساب الخاص بقسم خدمة العملاء وسيتم التأكيد انه لم يذكر بالوصف واستبداله وتعويضه .
- تتم صيانة جميع الأدوات وتنظيفها وتعقيمها قبل التسليم. في حالة تلف أي من الأدوات يتم حجز مبلغ التأمين(العربون) وهو عبارة عن 20% من سعر التأجير للمنتج الواحد ودفع الباقي المكمل للتلف 50% من ثمن الأدوات التالفة، وفي حالة فقدانها يتم دفع السعر الإجمالي للأدوات.
- يجب ترجيع الادوات وتجنب سرقتها واتلافها، حتى لا تعرض نفسك للمساءلة القانونية والملاحقة من قبل اللجنة المحامية للموقع والمطالبة بمبلغ المنتج والضرر الحاصل جراء الملاحقة للعميل.
- في حالة الرغبة في زيادة مدة الإيجار عن الفترة الأساسية يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم الواتساب لتأكيد تمديد المدة ومعرفة تكلفة هذا التمديد.
- قبل نهاية مدة الإيجار بيوم واحد، سيقوم قسم خدمة العملاء بالتواصل معك للتأكد من توقيت الاستلام في اليوم الأخير من مدة الإيجار. برجاء الرد على المكالمة أو التواصل معنا عبر الواتساب.
- في حالة التأكيد سوف يقوم مندوب الشحن بالاتصال بكم في اليوم التالي (آخر يوم للاستئجار) للتأكيد على وصوله إليكم خلال اليوم .وسيتم إعادة مبلغ التأمين (العربون) نقداا وتوقيع من طرفكم لتأكيد لإستردادكم مبلغ التأمين (العربون). لذلك يجب أن يكون الهاتف قريب منك خلال تلك الفترة حتى يتمكن المندوب من الوصول إليك بسهولة، وفي حالة عدم الرد من جانبك خلال تلك الفترة، سيأتي إليك مندوب الشحن في اليوم التالي للاستلام، و سيتم احتساب تكلفة يوم إيجار إضافي واقتصاصه من مبلغ التأمين (العربون ) بسبب التأخير
- لن يتم استرداد أي مبالغ إذا تم طلب إرجاع المنتج بعد 3 أيام من تاريخ الإيجار ويمكنك استبدال السلعة بأخرى خلال 7 أيام من تاريخ الإيجار وستدفع الفرق في التكلفه إن وجد بالاضافة إلى تكلفة الشحن .
- لا تنطبق سياسة استرداد الأموال أو الاستبدال إذا كانت الأدوات التي طلبتها للإيجار معيبه من قبلكم وسيتم تطبيق البند الثالث .
- الشركة ليست مسؤولة عن أي أغراض تم شراؤها أو استئجارها من الخارج.
يجب على العميل التوقيع على هذه الشروط والإتفاقيه وحصول الطرفين على نسخه منها